投稿者: analogengine

今までのマーケティングが、「消費者マインドを刺激すれば良かった」のに対し、これからのマーケティングは、『ハートに訴えなければならない！』、とも言われています。（図１）

理念のマーケティング面での効果として、【その１】、「商品やサービスを選ぶ時に、その会社のミッション、ビジョン、価値観を重視するようになった」こと。【その２】、「理念が浸透すると、従業員自ら”顧客のハート”に訴えてくれるようになる」ことがあげられます。（図２）